2010 지역사회서비스
『Dream&vision 유소년 문화체험』지침 변경 알림
(11월부터 적용)


■ 2010지역사회서비스『Dream&vision 유소년 문화체험』
이용자의 서비스 취소시 바우처 결재, 환급 규정

<기존>

- 바우처 결재원칙 : 월 1회 결재원칙
- 본인부담금 환급 : 서비스 개시 전 이요자 취소에 따른 본인부담금의 공제 규정이 없음
(사업 시행사별 상이)
<개정>
- 바우처 결재원칙 : 회당결재 원칙을 전면 적용

- 이용자 귀책사유로 인한 서비스 취소시 결재 및 본인부담금 공제 규정 마련

< 이용자 귀책사유로 인한 서비스 취소시 결재 및 본인부담금 공제 규정>

취소시기 정부지원금 본인부담금
· 출발 3일전 취소(당일여행) 결재불가 당 본인부담금 전액 환급
· 출발 5일전 취소(숙박여행) 〃 〃
· 출발 2일전 취소(당일, 숙박여행) 회당 지원액의 10%결재 회당 본인부담금 10% 결재
· 출발 1일전 취소(당일, 숙박여행) 회당 지원액의 20%결재 회당 본인부담금 20% 결재
· 출발 당일 취소 (당일, 숙박여행) 회당 지원액의 30%결재 회당 본인부담금 30% 결재


■ 본 내용은 소비자피해보상규정(기획재정부 고시)에 근거하여 산정되었습니다.

■ 제공기관 귀책사유로 인한 서비스 변경 및 취소시 본인부담금 환불 및 이용자 피해보상은
소비자피해보상규정 등을 고려하여 처리합니다(바우처 결재 불가)

■ 본 변경사항은 2010년 11월 부터 적용되며,
기존이용자 및 신규이용자에게 모두 동일하게 적용됩니다.

■ 본 내용은 우편으로 받아보실 수 있습니다.